客户茶小姐是在中国内地出生的,在早期的时候便跟随父母移民到了香港。目前在申请移民土耳其,由于茶小姐提供的是其中国内地的出生证明,土耳其的相关部门核实不到真实性,告知需要提供中英文出生公证书,并且需要做到外交部认证才能认可,这个是什么意思和如何办理呢?